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Termos e Condições

Bem-vindo à Rios Stitch. Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar o seu pedido.

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1. Objeto e Serviços da Loja
A Rios Stitch atua como uma plataforma de comércio eletrônico nacional e internacional (no modelo de dropshipping). Nós intermediamos e facilitamos a compra de produtos de fornecedores parceiros, cuidando de toda a logística e suporte até que o produto seja entregue na casa do cliente.

 

2. Cadastro e Dados do Usuário
Para realizar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos e preencher os dados de cadastro com informações verídicas e atualizadas. A precisão do endereço de entrega é de total responsabilidade do cliente. Endereços incorretos que gerem a devolução do produto ao remetente poderão acarretar taxas para um novo envio.

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3. Preços e Formas de Pagamento
Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação de preços em nosso catálogo, bem como modificar valores sem aviso prévio. Os pagamentos são processados por intermediários e gateways seguros de pagamento. A Rios Stitch não armazena dados de cartões de crédito em seu sistema.

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4. Envio e Logística Internacional
Por trabalharmos com importação direta, o cliente declara estar ciente de que o prazo de entrega varia de acordo com as diretrizes de frete internacional e desembaraço aduaneiro. A Rios Stitch responsabiliza-se por eventuais taxas de importação, a menos que especificado de forma contrária na página de envio da loja.

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5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (marcas, logos, textos, imagens e layouts) é de propriedade exclusiva da Rios Stitch ou de seus parceiros. É proibida a reprodução ou cópia de qualquer material sem autorização prévia.

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6. Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

Última atualização: Setembro de 2026.

Atendimento ao cliente

Na Rios Stitch, o nosso compromisso é garantir uma experiência de compra tranquila e segura do início ao fim. Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar você com dúvidas sobre rastreamento de pedidos, trocas, devoluções ou detalhes dos produtos. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@riosstitch.com ou pelo WhatsApp https://w.app/riosstitch Respondemos a todas as mensagens em até 24 horas úteis.                                                                                                                                                                                                                                          Sabemos que comprar produtos nacionais e internacionais exige confiança. Por isso, acompanhamos o seu pedido desde a saída do fornecedor até a entrega na sua porta. Caso o seu produto não seja exatamente o que você esperava, garantimos o direito de troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, seguindo rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Compre com a certeza de que você está totalmente respaldado pela Rios Stitch.

Privacidade e segurança

Na Rios Stitch, a sua segurança e a privacidade dos seus dados são prioridades absolutas. Todas as transações financeiras em nosso site são processadas por meio de tecnologias de criptografia de ponta (SSL), garantindo que os dados do seu cartão de crédito, informações bancárias e dados pessoais sejam totalmente confidenciais e protegidos contra qualquer acesso não autorizado. Nós não armazenamos os seus dados de pagamento em nossos servidores. Você compra com a certeza de que está em um ambiente 100% seguro                                                                                                                                                                                               

Em conformidade com a LGPD, os seus dados cadastrais (como nome, CPF, e-mail e endereço) são utilizados estritamente para o processamento do seu pedido, emissão de notas e para que os nossos parceiros logísticos façam a entrega na sua porta. Nós assumimos o compromisso de nunca vender, alugar ou compartilhar as suas informações com terceiros para fins publicitários. Ao navegar e comprar na Rios Stitch, você aceita nossa política de privacidade, criada para garantir transparência, respeito e segurança em toda a sua jornada de compra.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Boleto bancário

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